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北辰海关以“三+服务”为抓手,为企业发展赋能增效

2021-06-07来源:天津支部生活网    作者:   编辑:王秉文

关键词:北辰海关企业海关联盟

北辰海关把党史学习同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,结合“支部联系企业 党员服务群众”活动,以“三+服务”为抓手,精准帮扶企业解决“急难愁盼”问题,在强化监管、优化服务中不断展现基层海关新担当、作出属地海关新作为。

“集中宣讲+政策送上门”。北辰海关、党委第五派驻纪检组联合北辰区商务局、开发区管委会召开政策宣讲会,通报海关“现场监管与外勤执法权力寻租”专项整治工作内容和畅通信访举报渠道的告知书,对“船边直提”、“监管产装、抵港直装”、RCEP原产地规则、企业认证培育、工业产品技术检测服务等进行详解,50余家外贸重点企业70多名代表参加。同时通过实地调研全面了解企业生产经营情况,送政策上门、问需问难,建立调研档案,为30余家企业上门政策宣讲和业务辅导,助力用好用足便利化政策。

“数据分析+量身定制方案”。为加强“便民利企”的针对性和适用性,北辰海关提前调取了辖区企业本地纳税及异地口岸纳税情况,将企业各项海关业务的参与情况进行网格化分析,根据进出口行为特点对企业进行科学分类。借助通关信息大数据分析为辖区内企业开展政策匹配服务,还通过视频会议开展在线“云辅导”、电话咨询热线等多种形式提供方便快捷的服务,先后建立企业需求分析档案38份,深入企业调研19次,为17家企业“量身定制”方案,目前已帮助企业解决疑难问题11个。

“升级服务+帮扶一对一”。为做好对人才创新创业联盟企业的跟踪服务,北辰海关主动将原本仅针对高级认证企业开展的协调员服务模式扩大到联盟企业全覆盖,为有需求的联盟企业设置“一对一”专属联络员,主动对接企业,即时了解需求和困难,第一时间与相关业务科室沟通联系,建立 “早介入、早沟通、提前预约查验时间”等工作机制,搭建“零距离”关企沟通渠道,为优化营商环境培育沃土。今年已与20家联盟企业建立了联络服务机制,为企业解决困难6项。