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润物无声守护“片儿警”初心

2021-05-11来源:天津支部生活网    作者:   编辑:王秉文

关键词:陈炳云陈警官汪大娘

记者 王秉文 通讯员 王璐

“千万记住,他再发什么你都别理,要是孩子有时间给删了最好。如果有别的情况您随时给我打电话。”见到陈炳云警官时,他正在给管片的社区居民打电话,“居民说她微信上有一个自称是老朋友的人,想让她通过输入银行卡信息的方式帮忙解封账号。居民给我截了图,我一看这分明就是电信诈骗的惯用伎俩嘛,就赶紧给她打过去了。虽然这阵子电信诈骗的宣传教育做了很多,但骗子的手段也多,看来我一会儿还得在我们的居民群里多说点,给大伙提个醒,继续提高警惕。”

今年45岁的陈炳云是公安河北分局宁园街派出所民警。2003年,他成为天津市河北区新建成的富秀园小区的一名社区民警,这一干就是17年。入户走访,修水、修电,调节纠纷、子女就学,居民家里遇到什么急事、难事,他都热心帮助。时间久了,居民也都愿意找陈炳云帮忙。“有困难找陈警官”成了富秀园小区居民们的口头禅。

“这个小区从住进来,办户口啊、解决盗窃啊,都是陈警官。”在富秀园小区住了18年施翠红说,“我们还有个400多人的微信群,陈警官是群主,基本上每天他都在群里普及最新的案例和安全防范知识,尤其是电信诈骗这块儿,陈警官深入浅出地讲,可有耐心法了。我们居民,尤其是老人都特别受用。而且这个群不光是普及知识,要是有什么困难也可以在群里找到他,他都能给解决了。”

陈警官说,他管辖的富秀园曾经入室盗窃案件高发,一个晚上甚至会发生5起入室盗窃。接管社区后,为了尽快地熟悉社区情况,他几乎放弃了所有的休息日,挨家挨户走访。起初推荐居民安装防盗护栏,成本高,效果却不是很好。后来一次走访中,居民在窗户上装上了安全钉。这让陈炳云眼前一亮,这个方法,成本低,效果好。加上加强巡逻,盗窃案件大幅度下降。”也是从那以后,陈炳云每次出门就会多带上几样“小工具”,给二、三楼住户们的阳台、窗户钉上“安全钉”。

2020年初,根据工作安排,陈炳云在负责富秀园社区的基础上,又接管了富方园社区,两个社区共有居民1700余户,除此之外他还承担着1946产业园区的治安管理工作。肩上的担子加重了,但陈炳云的工作热情却更加高涨。

“陈警官,又来巡逻啦,天热了,您可得注意身体啊,我这两天熬点绿豆汤给你送去吧!”“不用啦,汪大娘,小外孙最近身体还行吗,上学适应吗?”“都特别好,闺女的工作也好,我们全家生活终于步入正轨啦,所以这份感谢可不是绿豆汤能代替的呀!”

巡逻间隙,陈炳云碰见了买菜回来的汪大娘。陈炳云告诉记者,他在入户走访时了解到汪大娘的外孙到了入学年龄却因户口不在这里,与产权单位又有纠纷,证明办不齐,不能就近上学。孩子患有溶血病,妈妈没法工作,一家人全靠着低保维持生活。陈炳云就多次到相关单位咨询,几经协商,最终得到答复,只要能证明孩子确实在这里居住,就可以享受“按居住地就学”政策。他又带着执法记录仪,挨家挨户走访,请邻居们作证,最终补齐了居住证明手续,成功帮孩子办理了入学手续。后来他又联系了一个社会公益组织,长期帮助汪大娘一家,而且汪大娘的女儿也在公益组织里找了兼职工作。

巡逻的间隙,陈警官还到辖区的陈奶奶家看了看。陈奶奶老两口都70多岁了,身体也不好,儿女又远在异国他乡。去年疫情期间,孩子们虽牵挂老人,但难以照顾。为了帮助两位老人克服疫情带来的生活不便,陈炳云隔三差五就要到陈奶奶家中看一看、问一问,时间久了,两位老人也把陈炳云当成了家人,甚至把家里的钥匙也送给了陈炳云一把。陈奶奶逢人便说,陈警官真是比自己的孩子想得还周到!

陈炳云说,“社区民警对群众要真心、交心,为群众办实事,只有这样,才能和群众交朋友,也才能得到群众的信任。”

作为一名人民警察、一名共产党员,陈炳云时刻把百姓的忧心事挂在心间,按他的话说,“穿着警服就多一份责任”。正因为他真诚、细致、周到的付出才让辖区居民对他信任有加。

采访最后,陈炳云说,他希望能够探索出更多更好的社区工作模式,让社区群众积极加入群防群控工作中,共同把社区建设的更加美好。